Was Verlage ueber uns versenden
Begruessung
Zugangsdaten, was das Abo umfasst und wie man es verwaltet — am ersten Tag.
Neue Ausgabe
Ein kurzer Hinweis mit Inhaltsverzeichnis, wenn eine Ausgabe erscheint, fuer Abonnenten, die ihn moechten.
Verlaengerungshinweis
Rechtzeitig vor einer automatischen Verlaengerung, mit Preis, Datum und einem Klick zum Kuendigen.
Zahlungen und Belege
Belege nach jeder Abbuchung und ein sachlicher Hinweis, wenn eine Zahlung scheiterte — nie eine Drohung, nie ein Countdown.
Unsere Grundsaetze
Abos leben von Verlaengerungen, Verlaengerungen leben von Vertrauen. Diese Grundsaetze schuetzen beides.
Nur zahlende Leser
Wir schreiben aktive Abonnenten an und solche, deren Abo gerade endete — nicht Probeanmeldungen, die nie gewechselt haben, ausser sie wollten Neuigkeiten.
Keine ueberraschenden Abbuchungen
Jede automatische Verlaengerung wird vorher angekuendigt, mit funktionierendem Kuendigungslink in derselben Nachricht.
Kuendigen so einfach wie Abonnieren
Keine Hotline, kein Halte-Labyrinth. Nach der Kuendigung eine Bestaetigung — dann Ruhe.
Leserdaten bleiben beim Verlag
Abonnentenlisten werden nie vermietet, getauscht oder mit anderen Titeln geteilt, auch nicht innerhalb derselben Verlagsgruppe.
Kontakt
Fuer Verlage, fuer Abonnenten mit einer Frage zu einer Nachricht und fuer Blacklist-Betreiber:
Antwort an Werktagen. Meldungen unerwuenschter Post kommen zuerst.